Delivery Hero dépasse le milliard de commandes en un trimestre

Delivery Hero a publié le 28 octobre 2026 sa mise à jour d'activité du 3e trimestre. Le groupe a traité 1 001 millions de commandes sur le trimestre, soit 11,5 % de plus que l'an dernier à périmètre et changes comparables. C'est la première fois qu'il dépasse le milliard de commandes sur un trimestre.

Le volume d'affaires brut (GMV, la valeur totale des commandes passées sur les plateformes) atteint 13 934,6 millions d'euros. La hausse est de 13,6 % à périmètre et changes comparables, contre 11,3 % au 2e trimestre. Le chiffre d'affaires, c'est-à-dire le chiffre d'affaires comptabilisé par le groupe, atteint 4 347,9 millions d'euros, en hausse de 22,0 % selon la même base.

La livraison de courses (quick commerce) progresse le plus vite : +39 % à périmètre et changes comparables. Elle représente 19 % du volume d'affaires du groupe, soit 4 points de plus que l'an dernier.

Le groupe détaille aussi son activité par région. Au 3e trimestre 2026, le volume d'affaires atteint 5 448,0 millions d'euros en Asie, 4 427,3 millions au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, 2 586,9 millions en Europe et 1 472,3 millions dans les Amériques. Le communiqué ne détaille pas les pays européens, donc pas la France.

Delivery Hero indique que les abonnés génèrent 51 % du volume d'affaires, soit 13 points de plus que l'an dernier. Les clients qui commandent dans plusieurs catégories d'activité en génèrent 62 %. Le groupe attribue sa croissance dans toutes ses régions à sa stratégie dite « Everyday App », sans la chiffrer séparément.

Delivery Hero relève ses prévisions pour 2026. Il vise désormais un volume d'affaires en hausse de 10 à 12 % (contre 9 à 11 % auparavant) et un chiffre d'affaires en hausse de 18 à 20 %. Il prévoit aussi un excédent brut d'exploitation ajusté (EBITDA ajusté) de 980 à 1 020 millions d'euros et un flux de trésorerie disponible supérieur à 300 millions d'euros. Les hausses sont mesurées à périmètre et changes comparables.

Le communiqué rappelle l'offre d'achat d'Uber à 41,50 euros par action, ouverte aux actionnaires jusqu'au 5 novembre 2026. La finalisation est attendue au second semestre 2027, sous réserve notamment des autorisations des régulateurs. Notre article sur l'offre d'Uber détaille ses conditions.

Pour l'instant, rien dans ce communiqué ne modifie les commissions ni les contrats des restaurants en France. Il s'agit de résultats de groupe, qui portent surtout sur l'Asie et le Moyen-Orient (environ 71 % du volume d'affaires, selon un calcul à partir des chiffres régionaux), la livraison de courses en représentant 19 %.

Le signal à retenir est la concentration du secteur : les plateformes grandissent et se regroupent, comme le montre le rachat d'Instacart par DoorDash. Trois réflexes restent utiles : relire les conditions de chaque plateforme, frais annexes compris ; suivre la part de chaque canal dans les commandes ; garder un canal de commande en direct, comme le décrit notre article sur Olo et les commissions.